Accès immédiat à un médecin en 24/7 : les avantages de la téléconsultation Ramsay Services

Dans le but de faciliter l’accès aux médecins et professionnels de santé hors urgence, Ramsay Services propose en partenariat avec Medaviz un service de téléconsultation 24h/24 et 7j/7 sur abonnement. Eclairage.

La téléconsultation, un remède au renoncement aux soins

En France, le renoncement aux soins est devenu ces dernières années un fort enjeu de santé publique. Selon les sources et les enquêtes, on estime qu’entre 20 % et 70 % (1) (2) des Français renoncent aujourd’hui à aller consulter un médecin. L’une des raisons les plus évoquées est, sans surprise, la difficulté à obtenir un rendez-vous, notamment chez un médecin spécialiste.

Encouragée par la crise sanitaire de la Covid-19, la téléconsultation a cependant permis d’améliorer la situation et la couverture médicale d’une partie des Françaises et Français. Parmi les solutions ayant vu le jour, l’assistance médicale 24/7 proposée par Ramsay Services contribue justement à faciliter la mise en relation entre les patients et les médecins ou professionnels de santé paramédicaux.

L’intérêt de la démarche réside dans un accès 24 heures sur 24, et 7 jours sur 7, à une téléconsultation. Celle-ci permet d’obtenir un RDV immédiat avec un médecin afin de répondre à toutes vos questions de santé ou encore obtenir un avis médical. La téléconsultation peut faire l’objet d’une prescription si cela semble justifié au praticien. Mais attention, il ne s’agit nullement d’un service d’urgence médicale ! En cas d’urgence, contactez le 112 ou le 15.  

En aucun cas ce service ne remplace non plus le suivi assuré par votre médecin traitant dans le cadre d’un parcours de soins coordonnés.

La téléconsultation en abonnement mensuel à 11,90€ TTC/mois sans surcoût ni facturation à l’acte

La consultation à distance 24/7 de Ramsay Services a été développée en partenariat avec Medaviz, entreprise spécialisée dans les services de téléconsultation. Ce service est accessible via un abonnement mensuel de 11,90 €, sans engagement dans la durée. Une fois le service souscrit, vous pouvez accéder tout de suite à un médecin ou un professionnel de santé, et ce tous les jours, week-ends et jours fériés inclus, 24 heures sur 24. Le tout sans aucun surcoût ni facturation à l’acte.

Quel médecin ou professionnel de santé peut-on consulter à distance ?

Grâce à ce service de téléconsultation, Ramsay Services donne accès à une vingtaine de spécialités médicales et autres professions de santé. Particularité du service : il n’y a aucun filtre ni intermédiaire, pas de délais d’attente ou rendez-vous à planifier.

En plus des médecins généralistes, vous avez la possibilité de consulter des pédiatres, gynécologues, psychiatres, pharmaciens ou encore des infirmiers. Tous les professionnels sélectionnés sont diplômés en France et justifient d’une inscription à l’ordre de leur profession respective.

A noter que si vous souhaitez consulter une spécialité non disponible au moment de votre appel ou votre connexion, vous serez réorienté de façon automatique vers un médecin généraliste.

Au moment de la consultation

La consultation à distance s’effectue sur la plateforme accessible depuis votre espace Ramsay Services ou à travers un numéro de téléphone dédié. Dans tous les cas, elle débute au téléphone : le médecin ou le professionnel de santé vous appelle. Si un échange en visio s’avère nécessaire en cours de discussion, le professionnel de santé vous transmet un lien afin de vous connecter sur l’espace de téléconsultation.

Le secret médical est garanti de bout en bout. Vos communications sont totalement sécurisées. Si le médecin consulté doit vous transmettre une ordonnance ou un autre document médical, il vous envoie un lien sécurisé par mail qui vous permettra de télécharger votre fichier.