Infirmière à domicile : des soins personnalisés près de chez vous

Les soins à domicile peuvent être délivrés dans plusieurs situations. Ils sont essentiels pour les soins post-opératoires, permettant une surveillance rapprochée et un suivi rigoureux des cicatrisations et changements de pansements. Les patients atteints de maladies chroniques peuvent également bénéficier de ces soins, notamment pour des pathologies comme le diabète ou l’hypertension. En outre, les soins de plaies, qu'elles soient aiguës ou chroniques, nécessitent souvent une prise en charge spécialisée pour éviter les infections. Enfin, les infirmiers à domicile peuvent administrer des injections et des perfusions, offrant ainsi une alternative confortable et pratique aux visites à l’hôpital.

Pour faire venir une infirmière à domicile, il suffit de faire une demande en ligne sur notre plateforme Ramsay Services.

• Commencez par créer ou vous connecter à votre compte, puis précisez les soins médicaux dont vous avez besoin, vos disponibilités et vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone). Nous nous chargeons de trouver un professionnel de santé disponible près de chez vous et vous notifierons par SMS dès qu'un infirmier est identifié.
• Le professionnel vous rappellera rapidement sur le numéro de téléphone renseigné afin de convenir avec vous d’un premier RDV.
• Le délai entre la notification par SMS et l'appel de l’infirmière peut varier selon la disponibilité du professionnel de santé.

Si aucune infirmière à domicile n'est disponible, vous recevez un SMS d'information. Si aucun n'a accepté votre demande au bout d'une heure, vous pouvez également refaire une demande de soins à domicile en modifiant vos disponibilités ou le lieu d'intervention (cabinet et/ou domicile) afin d'augmenter vos chances de trouver un professionnel de santé.

• Lorsqu'une infirmière à domicile accepte votre demande de soins, vous recevez un SMS de confirmation avec un lien qui vous permet de savoir le nom du professionnel de santé qui va vous prendre en charge.
• Si vous n’avez pas été contacté rapidement par le professionnel de santé ayant accepté votre demande, il vous est possible de lui envoyer un rappel via le lien que vous avez reçu, en cliquant sur le bouton "Non contacté". Avec ce rappel, le professionnel de santé devrait vous rappeler rapidement.
• Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous en informer en remplissant le formulaire de contact.

• Une fois que votre demande d’infirmière à domicile est validée et que vous avez reçu le SMS de confirmation, elle ne peut plus être modifiée directement. Nous vous invitons donc à nous préciser toute modification via le formulaire de contact en précisant la nature de votre demande de soins et les modifications à apporter.
• Si vous souhaitez annuler votre demande de soins à domicile, il vous suffit simplement d'envoyer une demande d'annulation via le formulaire de contact en précisant votre prénom et votre nom. Si malgré votre mail, vous êtes contacté par une infirmière, il vous suffit de l'informer que vous n'avez plus besoin de professionnel de santé à domicile.

Le coût des services d'une infirmière à domicile peut varier en fonction du type de soin requis. Les actes médicaux comme les pansements, les injections ou les perfusions peuvent avoir des tarifs différents. La prise en charge par l'assurance maladie dépend de la délivrance d'une prescription médicale, qui est nécessaire pour le remboursement des frais de déplacement et des soins. 
Sans ordonnance, le coût des soins restera à la charge du patient.

Les frais des soins infirmiers à domicile sont généralement pris en charge par l'assurance maladie, à condition que le patient dispose d’une ordonnance médicale. Cette ordonnance doit préciser que les soins doivent être effectués à domicile. Les patients peuvent ainsi bénéficier d’un remboursement des frais de déplacement et des actes médicaux réalisés. 

Si vous n'avez pas de prescription médicale pour une infirmière à domicile, il vous appartiendra d'assumer le coût des soins. Seule une prescription médicale délivrée par un médecin vous permettra d'avoir une prise en charge des soins concernés.
Une consultation médicale permettra d’évaluer vos besoins spécifiques et de formaliser les soins nécessaires, assurant ainsi une prise en charge adéquate et un remboursement éventuel par l'assurance.

OUI ! Cependant, vous devrez avancer les frais auprès du professionnel de santé qui vous prendra en charge. Vous devrez ensuite faire les démarches auprès des organismes de votre pays afin d’obtenir un remboursement.