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livraison de médicaments

La livraison à domicile, comment ça marche ?

  1. Rendez-vous sur le site internet ou l'application Ramsay Services.
  2. En quelques clics, choisissez une pharmacie près de chez vous, partagez-lui votre ordonnance de manière sécurisée et confidentielle, et recevez vos médicaments à domicile en 1 heure*.
  3. Le pharmacien prendra contact avec vous par téléphone.
  4. Avec notre application, vous pourrez suivre votre livraison de médicaments en temps réel !

PAR NOTRE PARTENAIRE

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Pharmao
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Une livraison express de médicaments à partir de 9,90€ TTC

Bénéficiez de ce service de livraison de médicaments à domicile depuis la pharmacie de votre choix en 1 heure*, 7j/7, même les jours fériés, à partir de 9,90€ TTC. Le prix varie selon la distance parcourue.

*Profitez d’une livraison express en 1 heure à compter du moment où le pharmacien a finalisé la préparation.

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Livraison médicament - Paris et France entière

  • Nous assurons le service de livraison de médicaments à Paris via un vaste réseau de pharmacies. Il est également possible de se faire livrer des médicaments dans toute l'Ile de France, notamment dans le 92, le 93, le 94 et le 91.
  • La livraison de médicaments est aussi accessible depuis la pharmacie de votre choix dans plus de 250 villes françaises de toutes tailles : Lille, Lyon, Marseille, Nice, Montpellier, Toulouse...
  • Nous avons la volonté d'être là pour vous où que vous soyez, c'est pourquoi notre partenaire Pharmao, opérateur du service de livraison de médicament, noue chaque année des partenariats avec de nombreuses pharmacies dans plusieurs régions de France (Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Haut-de-France, Nouvelle-Aquitaine...).
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Pour aller plus loin

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Des échanges avec votre pharmacie

Vous pouvez demander conseil à votre pharmacien directement par chat depuis notre application lorsque votre demande de livraison de médicaments est en cours.

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Caméra

Un envoi simple et rapide

Téléchargez ou prenez en photo votre ordonnance et les documents nécessaires à votre livraison de médicaments pour un partage facilité et sécurisé avec votre pharmacie.

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Bouclier

Vos données sont sécurisées

Vos documents sont transmis de manière sécurisée à la pharmacie, qui est la seule à les visualiser et valider la livraison de médicaments. Le pharmacien, après avoir pris contact avec vous, remet le colis dans un sac opaque et scellé par ses soins.

Questions fréquentes

Question / Réponse

  • Vous êtes dans l'incapacité physique de vous rendre à la pharmacie ? Ou vous êtes tout simplement dans l’impossibilité de vous y rendre pour des raisons diverses ? Horaires de travail tardifs, parent débordé, un nourrisson malade à surveiller alors que vous êtes seul(e) à la maison, … : n'attendez plus, le service de livraison de médicaments à domicile est là pour vous dépanner !
  • Soyez assuré en amont de la disponibilité des produits : si un médicament n’est pas disponible immédiatement, l’officine le commande et l’envoie aussi vite que possible.
  • La livraison de médicaments à domicile vous permet de suivre vos traitements jusqu'au bout en vous réapprovisionnant facilement.

Si un médicament n’est pas disponible, le pharmacien vous contactera par téléphone à ce sujet. Le pharmacien vous invitera à choisir de reporter la livraison, le temps pour lui de procéder à la commande du produit manquant ou vous proposera une annulation de votre demande de livraison de médicaments à domicile, sans frais à votre charge.

  • Vous habitez à Paris ou en Ile-de-France et avez besoin de vous faire livrer vos médicaments à domicile ? Nous sommes là pour vous, où que vous soyez ! Nous desservons entre autre le 92, 93, 94, et le 91.
  • Vous pouvez également vous faire livrer vos médicaments dans plusieurs villes de France : Lille, Lyon, Marseille, Nice, Toulouse, Montpellier... Vous pouvez consulter la liste complète des villes desservies ici.
  • Si vous ne trouvez pas votre pharmacie habituelle, n'hésitez pas à nous l'indiquer via le formulaire de contact, nous ne manquerons pas de la contacter pour lui proposer de devenir partenaire.

Vos médicaments sont transportés et livrés dans des sacs isothermes, opaques et scellés par le pharmacien permettant ainsi de garantir l’entière confidentialité du contenu de votre livraison. Le pharmacien est la seule personne qui prépare votre ordonnance en vue de sa livraison.

Une fois votre demande de livraison de médicaments transmise en ligne :

  1. La demande est validée par le pharmacien.
  2. Ce dernier prépare votre commande.
  3. A compter de la finalisation de la préparation, vous bénéficiez d’une livraison express en 1 heure.

Non.
Certaines classes de médicaments ne peuvent pas être livrées.
Les médicaments de type stupéfiants sont interdits à la livraison afin d'assurer votre sécurité.

Il est nécessaire de disposer d'une ordonnance pour se faire livrer à domicile. Notre service en ligne vous permet de transmettre votre ordonnance de manière sécurisée et confidentielle au pharmacien, qui est le seul à y accéder et à pouvoir valider votre demande de livraison de médicaments.

Vos données de santé sont stockées chez un hébergeur de données de santé agréé HDS afin de garantir la sécurité et le cryptage de vos informations personnelles.

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